Aktualności
Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej oraz świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, w tym nieodpłatnej mediacji, odbywa się według kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu wizyty.
Zgłoszeń dokonuje się:
1) telefonicznie pod nr telefonu: (85) 869 66 99 - pn.: 8:00-16:00; wt.-pt. 7:30-15:30;
2) lub e-mailowo: darmowapomoc@um.bialystok.pl;
3) lub pod adresem: https://np.ms.gov.pl/zapisy.
Kobiety w ciąży przyjmowane są poza kolejnością.
Rejestracja na dyżury specjalistyczne utworzone na terenie całego kraju, niezależnie od miejsca zamieszkania – https://www.gov.pl/web/nieodplatna-pomoc/dyzury-specjalistyczne--dolacz-do-nas.
Możliwość wyrażenia opinii o uzyskanym świadczeniu
Osoby uprawnione do uzyskania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego moją możliwość wyrażenia opinii o udzielonej pomocy:
1) w formie papierowej - bezpośrednio po udzielonej pomocy na części B karty pomocy, którą należy umieścić w zamkniętej urnie, znajdującej się w miejscu przeznaczonym dla osób oczekujących na udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego;
2) w formie elektronicznej - na wskazany adres e-mail system wysyła link do karty pomocy B, link aktywny jest przez 10 dni.
Osoby ze szczególnymi potrzebami, o których mowa w art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. z 2022 r. poz. 2240), mogą przekazać opinię o udzielonej pomocy także:
1) listowanie wysyłając na adres:
Urząd Miejski w Białymstoku
- Słonimska 1
15-950 Białystok
2) telefonicznie pod numerem: (85) 869 66 99 – pn.: 8:00-16:00; wt.-pt. 7:30-15:30.
POMOC UCHODŹCOM Z UKRAINY
W ramach systemu nieodpłatnej pomocy prawnej na terenie Miasta Białystok cudzoziemcy mogą skorzystać z bezpłatnych porad prawnych i obywatelskich.
Wymagana jest wcześniejsza rejestracja:
1) telefonicznie pod nr telefonu: (85) 869 66 99 - pn.: 8:00-16:00; wt.-pt.: 7:30-15:30;
2) lub e-mailowo: darmowapomoc@um.bialystok.pl;
3) lub pod adresem: https://np.ms.gov.pl/ - możliwa rejestracja w języku ukraińskim.
Do punktu pomocy można zgłosić się z tłumaczem, bądź skorzystać z pomocy wykonawcy posługującego się językiem obcym.
Wsparcie można uzyskać również w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej na terenie całego kraju – link do zapisów: https://np.ms.gov.pl/ua/zapisy, jak również w punktach specjalizujących się w dziedzinie pomocy cudzoziemcom – lista punktów dostępna pod adresem: https://np.ms.gov.pl zakładka - Aktualności: Porady prawne z zakresu prawa cudzoziemców oraz porady prawne w językach obcych.
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa, o której mowa w art. 8a ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz.U. z 2024 r. poz 1534), dostępna dla mieszkańców Miasta Białystok, obejmuje w szczególności:
- poradnictwo rodzinne, psychologiczne, pedagogiczne, z zakresu pomocy społecznej, w sprawie rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień, w sprawie przeciwdziałania przemocy w rodzinie, w ramach interwencji kryzysowej, dla bezrobotnych, dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, a także z zakresu praw konsumentów, praw dziecka, praw pacjenta, ubezpieczeń społecznych, prawa pracy, prawa podatkowego, dla osób w sporze z podmiotami rynku finansowego i inne;
- nieodpłatną pomoc prawną i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie ze wskazaniem punktów i dyżurów.
Klauzula informacyjna dot. przetwarzania danych osobowych
na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
(przetwarzanie w związku z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej)
1. Administratorami danych są:
a. w zakresie danych zbieranych w celu wykazania uprawnienia do prawa do nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: Prezydent Miasta Białegostoku, Urząd Miejski w Białymstoku, ul. Słonimska 1, 15-950 Białystok;
Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: Urząd Miejski w Białymstoku, ul. Słonimska 1, 15-950 Białystok, tel. 85 869 69 56, e-mail: bbi@um.bialystok.pl;
b. w zakresie prowadzenia centralnego systemu teleinformatycznego do obsługi nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz edukacji prawnej:
Minister Sprawiedliwości z siedzibą w Warszawie, Al. Ujazdowskie 11, kod 00-950;
Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: Ministerstwo Sprawiedliwości, Al. Ujazdowskie 11, 00-950 Warszawa, e-mail: iod@ms.gov.pl;
2. Dane osobowe są zbierane w celu obsługi i wykazania uprawnienia do prawa do nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, na podstawie art. 6. ust. 1 lit. c) RODO w związku z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej;
3. Dane nie będą udostępniane podmiotom innym, niż uprawnionym na podstawie przepisów prawa;
4. Pozyskane dane (złożone oświadczenia) będą przechowywane przez okres 3 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zostały sporządzone, a dane osób zgłaszających się na wizytę w centralnym systemie teleinformatycznym będą przechowywane przez okres roku od zakończenia roku, w którym udzielono nieodpłatnej porady prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego;
5. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
a. dostępu do własnych danych, na zasadach określonych w art. 15 RODO;
b. sprostowania danych, na zasadach określonych w art. 16 RODO;
c. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), na zasadach określonych w art. 17 RODO;
d. ograniczenia przetwarzania, na zasadach określonych w art. 18 RODO;
6. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych;
7. Podanie danych jest wymogiem ustawowym, a ich niepodanie skutkować będzie odmową udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego.